利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行ない、関係市町村、支援センター、他の指定居宅支援事業所、施設等、医療・福祉サービスとの連携に勤める。

住み慣れた地域の方々と、　安心・安全で自立した日常生活を営むことができるよう、他間機関と連携し援助する。