①自立支援（能力に応じ日常生活を営むことができるよう配慮します）②主体性の尊重（自己決定を尊重します）③公平性・中立性（特定のサービスに偏ることのないよう支援します）④運営にあったては、関係市町村、地域包括支援センター、在宅支援センター、他のサービス事業者、介護保健施設との連携に努めます

運営方針を基本とし、本人が望む生活ができるだけ長く継続できるよう、介護保険サービス及び地域の保険外サービスの情報提供を行い、利用者が適切なサービスを選択し援助を受けながら自立した生活を営む事ができるよう支援しています。