１．利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行ないます。　２．事業者は心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に沿って、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行ないます。　３．事業者は居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたち、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に偏することのないように公正中立に行います。

自立支援に向け個別性を尊重したプラン作成を行ないます。