①事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

②介護支援専門員は、利用者が要介護状態にあっても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき多様なサービス事業所から適切な保健・医療・福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な居宅介護支援を行います。

③事業の運営にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者と綿密な連携を図ります。

④サービスの提供方法等についての説明は、懇切丁寧に理解しやすいように行います。

⑤利用者及びそのご家族が意見を率直に言えるような関係を積極的に作ります。

住み慣れた家や地域で、いつまでも安心して過ごせるように、利用者様の相談には迅速かつ丁寧に対応します。

また、福祉・医療機関と連携・調整をはかり、自立した日常生活を営む事ができるように支援致します。