利用者が要介護、要支援状態にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮し、利用者の選択に基づき適切な保健、医療サービス、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正・中立な居宅介護支援を行う。

地域に密着した介護サービスの提供