在宅で、利用者の方の能力に応じて自立した日常生活が営むことができるよう配慮するとともに、利用者の意思及び人格を尊重することを前提として、利用者の要望に沿ってサービスが提供できるように配慮する。

　また、関係機関との連携に努め、各種サービスが総合的かつ効率的に提供できるよう、情報の共有化を図る。

介護保険法等に定められた内容については誠実に実施するとともに、特に、認知症の方々に対するサービスが利用者に添った内容で提供できるよう努めます。