要介護等にある利用者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき保健・医療・福祉の各専門機関と連携をはかりながら援助を行います。

事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する事業者との綿密な連携のもと、総合的サービスが提供されるよう、常に公平中立な援助に努めます。

当事業所は三春町福祉会館内におき、各事業所等（社会福祉協議会、通所介護事業所、訪問介護事業所、地域包括支援センター、基幹相談支援センター、ボランティアセンター）と窓口を並べ円滑な連携のもと、きめ細やかな支援サービスに努めています。また、三春町福祉会館内には高齢者レストランが設けられており、住民の集まり易い条件を備えています。