１　要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

２　事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

３　事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

４　事業の実施に当たっては、関係市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

◆要支援・要介護に関わらず、どのような困難事例の方でも誠心誠意対応いたします。

◆利用者様や支えておられるご家族に傾聴し、親身な対応で適切なケアを提案致します。

◆強い責任感と持ち前の機動力で、さまざまな状況においても迅速に対応いたします。