事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来る様援助を行う。

関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または、特定事業所に偏る事がないよう公平中立に行います。

可能な限り居宅において、自立した日常生活が出来る様に配慮し、支援します。

多様な事業者から総合的かつ効果的に提供できるように配慮します。