当事業所は、利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立なサービスの提供をいたします。

事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態等にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し、利用者の選択に基づき、適切な福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅支援を行う。