利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営む事が出来るようにサービスの提供を行う。利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービスを効果的に提供されるよう配慮する。提供されるサービス事業所に不当に偏する事のないように公立中立に行う。事業所の運営に当たっては、関係市町村・居宅サービス事業者・介護保険施設等の連携に努める。

福祉・医療分野それぞれに精通した介護支援専門員を配置し、在宅生活継続の為の専門的な支援を行います。

また利用者や家族の視点で話しを聞き、相手の置かれている環境や立場を理解した上で提供を行っております。また介護保険制度についての説明も相手にわかりやすく説明を行い、安心してサービスが受けられるように配慮していきます。