事業所の介護支援員は、要介護者の心身の特性を踏まえ、その能力に応じて自立した日常生活が出来るように援助を行います。

また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・各福祉サービスとも連携を図り、総合的なサービス提供に努めています。

介護保険に関する相談・申請・調査・ケアプラン作成等、総合的な相談に応じるとともに、居宅支援事業所としても各種保健・医療の関係機関等と連携をとり、相談対応を行っています。また、地域包括支援センターとの連携により、介護予防にも積極的に取り組んでいます。