可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。利用者の立場に立って、利用者の選択に基づき、保健医療・福祉サービスが多様な事業所から提供されるよう公平中立に行う。事業の運営に当たっては、市町村・医療・他事業者等との連携に努める。上記の他「指定居宅介護支援等の人員及び運営に関する基準を」遵守する。

「住み慣れた地域でその人らしく安心して生活できるように支援します。」を基本理念とし日常生活における介護を要する高齢者、障害者等の生活の手助けや、健康の保持を図っていくとともに、ご家族等介護者に対する介護負担の軽減を図るという設置理念に基づき、ご利用者が地域の中で安心して日常生活を送れるよう、地域福祉活動や地域団体との連携等、本会のノウハウを最大限に生かした業務を展開してまいります。在宅福祉に長年携わってきた経験をもとに利用者の立場に立って、ケアプランを作成します。身近な地域で要介護者および、その家族の自立的な日常生活の支援を目指します。