・利用者の特性と能力に応じ自立した生活ができるよう居宅サービス計画書を作成します。

・利用者の選択を尊重し利用者本意のサービス提供を心がけます。

・十分な説明と同意に基づいたサービス提供を心がけます。

・中立公平なサービスに努めます。

・さまざまなニーズに応じ総合的なサービス提供ができるよう関係機関との綿密な連携を図ります。

・事業の実施に当たっては、事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。

・事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的勝効率的に提供されるよう配慮して行う。

・事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。