事業所は、要介護者等が保険・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行う

単独型居宅介護支援事業所として公正中立に相談業務を行うことができます。