居宅介護支援は、利用者の要介護状態もしくは悪化を防止し、または要介護状態となることを予防するよう行うとともに、利用者が居宅においてその有する能力に応じた日常生活を営めるよう配慮して行います。また、居宅介護支援の提供にあたっては、常に利用者の立場に立って公正中立に行い、介護保険法を遵守します。

休日は設けていますが、併設の特別養護老人ホームと連携しながら24時間緊急の相談にのれる体制をとっています。