介護保険法の趣旨に基づき、利用者および家族等の方々が居宅においてよりよい生活が維持・継続できるように居宅介護サービス計画の作成および介護サービス事業所間の連携・調整を行なう

個別性を尊重し、ひとりひとりのニーズにあった居宅生活が維持できるように支援することをこころがけている。そのためには、ひとりひとりにニーズ把握を確実にするため傾聴に努めている。また、訪問時において「満足感」をもっていただけるように常に「面接技法」を学んでいる。