利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、適切な保健、医療、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

利用者やご家族の置かれた状況やニーズ等を把握し、居宅サービス計画作成を行います。