1.利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう援助を行う。

2.多様な事業者から、総合的・効率的にサービスが提供されるよう中立公正な立場で調整する。

3.事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

介護支援専門員の状況報告をもとに、職員及び関係者による連絡会を行うことにより、均一的な状況把握が出来るようにします。