・利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

・事業所の介護専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

・事業の実地に当たっては、関係市町村、地域支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

利用者様の状況を勘案し書式化されたアセスメント方式を使用し、ケアプランの作成を行う。

利用者様の相談場所・サービス担当者会議は、利用者様の住宅やその他必要と認められる場所において行うものとする。