要介護者である利用者に対し、個々に解決すべき課題、その心身の状況や置かれている環境等に応じて、その利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、支援を行います。

在宅重視という介護保険制度の基本理念を実現する為、利用者からの相談、依頼があった場合には、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者自身の立場に立ち、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し支援します。