高齢者が、介護が必要になった場合でも可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活が送れるよう提供される要介護・要支援者へのケアプラン作成が特定の種類、サービス事業者に隔たることのないよう公平中立に配慮します。又、家族介護者に対しても相談体制やケアを充実させます。

各種団体とのつながりがあり行政機関、地域包括支援センターとの連携や各種団体との情報交換を行い、市民ニーズを把握し、介護サービスの向上を図っている。