事業の目的：要支援・要介護者に対し自立した生活の実現に向けて適切な居宅支援を提供する。運営の方針：　(1)利用者が主体的・意欲的に日常生活が送れるよう支援を行う。(2)利用者の状況に応じ多様な事業所から適切なサービスを利用できるよう多くの事業所と連携につとめる。(3)利用者の意思と人格を尊重し、提供されるサービスが偏ることのないよう、公平中立に支援を行う。

利用者が能力に応じて自立した日常生活が営むことができるよう、次の点に留意してサービスを提供する。(1)利用者本位、(2)公平中立、(3)秘密保持、(4)関係諸機関との連携強化