1.可能な限り、居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助に努めます。2、ご利用者様の心身の状況やおかれている環境等に応じ、ご利用者様の選択に基づき適切な介護サービスが総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。3、ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ってサービス事業者の選定を行います。4、上記の他「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準等定める条例（大阪市条例第20号）」を遵守します。

ご利用者様の思いをしっかり受け止め、希望される生活実現に向けて一緒に取り組んでまいります。また、介護保険サービスだけでなく、さまざまな支援サービス等についても幅広く情報提供させていただきます。