お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき、適切な保健医療福祉サービスが総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、事業所に偏りがないよう、公正中立に行います。事業の実施にあたっては、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携を図り総合的なサービス提供に努めます。その他厚生労働省令を遵守します。

・利用者の立場でより良い介護支援

・素早い対応

・事業所内の各種の資格を持ったケアマネジャーが連携をとり、利用者のニーズに応えるケアプラン作成に努める。

・社協のネットワークを活用し、必要な情報提供や円滑なサービスに努める。