利用者の人権を尊重し常に安全を心がけ、安心して安らげる施設作りを目指します。そのために利用者の立場にたって暖かい思いやりの心を持ち、利用者との信頼関係を深めよりよい生活ができる環境作りに努めます。

利用者が自宅において日常生活を営むために必要なサービスを適切に利用できるよう、利用者の心身の状況等を勘案して、利用するサービスの種類及び内容、担当する者等を定めた居宅サービス計画を作成するとともに当該計画に基づいてサービス提供が確保されるよう事業者等との連絡調整その他の便宜の供与を行います。