利用者が可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができることを目指すこと。利用者の選択に基づき、適切なサービスが受けられるよう総合的かつ効率的な提供が受けられるよう配慮すること。提供されるサービスが特定の種類、特定の事業所に偏らないよう校正中立を心がけること。

医療との情報共有により必要なサービスが迅速に提供、変更ができる。多職種間の連携により、より適切なサービスを提供できる。