1.介護計画相談所さとうきびは、被保険者が要介護状態等となった場合その可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して行われること。

2.介護計画相談所さとうきびは、被保険者がの要介護認定等に係る申請に対して、利用者の意思を踏まえ、必要な協力を行う。また、被保険者が申請を行われているか否かを確認してその支援も行う。

3.介護計画相談所さとうきびは、被保険者の選択により、心身状況、その置かれている環境等に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設等の多様なサービスと事業所の連携を得て、総合的かつ効果的に介護計画が提供されるよう配慮し努める。

4.介護計画相談所さとうきびは、当該市町村から介護認定調査の委託を受けた場合は公平、中立、さらに被保険者に対し正しい調査を行い、その知識を有するよう研鑚を行う。

5.介護計画相談所さとうきびは、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスの種類、特定の事業者に不当に騙ることのないよう公平、中立に行う。

利用者が居宅での介護サービスやその他の保健医療サービス、福祉サービスを適切に利用することができるよう、サービスを実施します。

利用者のご家庭を訪問して、利用者の心身の状況、置かれている環境等を把握したうえで、居宅介護サービス及びその他の必要な保健医療サービス、福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して、居宅サービス計画を作成します。