利用者が可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。

ケアマネジャーは14名おり、医療・福祉職出身のケアマネが活躍しており、色々なニーズに対応できる。