利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

同センターに訪問介護があり、サービスとの連携がとりやすい。