利用者が要介護状態にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供できるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

・利用者一人ひとりのケアの目標を明確にし、自立の姿を示す。

・ケアプラン作成者がケアの判断基準や根拠が明らかにできる。

・職種を超えた共通認識により、多種多様なスタッフが共通理解のもとでケアを進める。