「誰もが安心して暮らせる街づくりの拠点となります」を基本理念として以下5点を基本姿勢として掲げています。1.利用者様に対しては、人としての権利擁護と尊敬の気持ちを持ち、常に本人に寄り添いながら丁寧な介護・看護に努めます。2.利用者様にできることは、自主的にやってもらい進んで何らかの役割を受け持つようにして、自主・選択による支援に努めます。3.利用者様は地域社会の大切な一員です。生活が施設内で完結しないような取り組みを工夫します。4.施設は地域社会の大切な財産です。可能な限りの情報公開に努め、ご家族様や地域住民の声に耳を傾け、共に福祉の街づくりをめざします。5.施設の質は職員の資質によります。利用者様の安全快適を実現する誇りある職務であることを自覚し、専門職（プロ）として知識・技術の向上に努めます。

ご本人の生活リズムと生活の質を大切にし、ご家族の介護に対する意向を尊重しながら包括支援プログラムによってアセスメントを実施します。アセスメントによって導かれた課題について、ご本人及びご家族が納得した上で介護サービス等の活用方法など説明し、サービス事業所の選択を中立公平に進めていきます。特に介護サービス提供方法にあっては、ご本人の能力が向上するための細やかなサービス内容をサービス事業者と密な連携を取り生活目標に沿ったサービスが受けられるように支援いたします。