介護が必要な高齢者に可能な限り居宅でその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、利用者の意思や家族の意向を踏まえ、申請に関わる支援と各関係機関との連携を得て、公正中立をむねとし適切なサービスを総合的効果的に提供されるよう支援します。

一人一人を大切に、家族の意向を踏まえ、利用者の利益を最優先に、公平中立な立場で、相談提案を行い、選択への援助をする。