(1)利用者が可能な限り居宅で、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るよう配慮します。(2)利用者の選択に基づき、適切な保健．医療．福祉サービスが総合的かつ効率的に提供するよう配慮します。(3)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏らないよう公正中立に行います。

親切、丁寧、即応をモットーとします。