この事業所が実施する、利用者が要介護状態となった場合においても利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮したものとする。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択の基づき適切な保険医療機関サービスおよび福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される居宅サービス等が特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう　公正中立に行う。事業を行うに当たっては、利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

利用者の自由と尊厳を尊重し、よりニーズにあった介護サービスを提供する為の介護計画を作成する