在宅における要介護者・要支援認定を受けている者、またはその家族に対し日常生活を営むために必要な福祉サービス、保健医療サービスが適切に利用できるよう居宅介護サービス計画を作成する。居宅サービス計画に基づくサービス等の提供が確保されるよう行政機関、その他の機関と連絡調整を行う。サービス計画作成は利用者の意思を尊重し、総合的かつ効果的にサービスが提供されるよう配慮しています。

介護保険制度に精通しまた地域のサービス事業所について内容等把握している介護支援専門員を配置しています。常に利用者本位を心がけ、サービス選択に関する適切な情報を提供し、十分な説明を行い自己決定や自己選択を支援しています。