1.事業所の介護支援専門員は可能な限り利用者の居宅において、そのおかれている環境等に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的且つ効率的に提供されるように援助を行う。

2.事業の実施にあたっては利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないように公正中立に行う。また市町村各地域包括支援センターの他、指定居宅介護支援事業所と老人保険施設等との連携につとめる。

現在は居宅介護支援事業所のみの運営しており広域に活動している