要介護者等からの相談、及び介護者がその心身の状況等に応じ適切な居宅介護サービス又は施設サービスを利用できるよう市町村、居宅サービス事業を行う者、介護保険施設等との連絡調整を行い、要介護者等が自立した日常生活を営むのに必要な援助を図るものといたします。

(1)利用者が可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。

(2)利用者の心身の状況、環境等に応じ、選択に基づいたサービスが、総合的・効率的に提供されるよう配慮する。

(3)利用者の意思・人格を尊重し、特定の種類や居宅サービス事業者に偏って提供されないよう公平中立に行う。

サービスの提供にあたっては、要介護状態の軽減もしくは悪化の防止、要介護状態となることの予防になるよう適切にサービスを提供いたします。

高齢者が自立した在宅生活を続けるための様々な相談に、親切丁寧に迅速に対応します。

また、相談者からの連絡があった場合は、直ちに訪問し話を聞きます。

重点目標として、「地域及び医療との連携を密にし、地域福祉に貢献すること」、「地域包括ケアシステムについて理解を深めること」を掲げております。