介護支援専門員は、利用者が要支援・要介護状態であっても、可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るように配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供される様、公正中立な居宅介護支援事業を行います。

利用者が自宅に於いて日常生活を営む為に必要な居宅サービスを適切に利用者できるように利用者の心身の状態等を勘案して、利用されるサービスの種類及び内容、担当する者等を定め、計画に従った適切なサービスが提供される様にサービス事業者との連絡調整、その他の便宜を提供します。