要介護状態が居宅において日常生活を営むために必要な保険医療サービス、または福祉サービスの適切な利用ができるよう、居宅要介護者などの依頼を受けて居宅サービス計画を作成します。利用者その家族の希望に沿った計画に基づく指定居宅サービスなどの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者などとの連携調整、その他の便宜の提供を公正中立の立場をもって行います。

事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図ります。

要介護状態の程度や困難事例等に区別なく柔軟に受け入れています。