1.この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態になった場合においても可能な限りその居宅において、心身の特性を踏まえその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう配慮したものとする。

２．利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき安全で適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行なう。

３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行なう。

４．事業の実施にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

常に感謝の気持ちを忘れず、思いやりのある介護を提供する。