要介護者の心身の状況及びその置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが総合的、効率的に提供されるよう支援を行う。事業実施にあたっては、市町村、関係機関との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

併設された事業所及び行政、関係機関との連携により、またスタッフ間の情報交換を通じて迅速、適切なサービス提供に努めている。