・ご利用者様の選択に基づき、適切な保健医療及び福祉サービスが、多様な事業者から提供されるように配慮します。

・指定居宅介護支援の提供において、ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場にたち、公正中立に努めます。

ご利用者の心身の状況や置かれている環境等に応じて、ご本人や家族の意向を基に居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等と連絡調整その他の便宜の提供を行う。