当事業所は、介護保険法に基づく居宅介護支援事業及びそれに付帯する一切の業務を行うことを目的とし、介護支援専門員をもってその業務にあたり、地域における居宅介護への支援を行うものとする。

介護支援専門員は、要支援及び要介護状態と認定された利用者が、介護保険の居宅サービスを適切に利用できるよう指定居宅介護保険事業所が利用者の依頼を受けて、利用者の心身の状況、生活の環境及び利用者の家族の希望等を考慮して居宅サービスが適切に確保できるよう居宅サービス事業所及びその他の連絡調整を行ないます。