・要介護状態などとなった場合において、その利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るようサービスの提供を行なう。

・利用者の心身状況、おの置かれている環境などに応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

・指定居宅介護支援者の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立に行なう。

・事業の運営に当たっては、介護保険施設などとの連携に努める

利用者の希望に応じ、市町村・サービス事業所との連帯を行い、幅広い適切なサービスを提供します。