1 利用者の心身の状況,その置かれている環境等に応じて,利用者が可能な限り居宅において,その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう,利用者の立場に立って居宅介護支援サービスを提供する。 

2 事業の実施に当たっては,利用者の意思及び尊厳を重視し,利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが,多様な事業所から,総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。　

3 事業の実施に当たっては,関係区市町村,地域の保健・医療福祉サービス機関との綿密な連携を図り,総合的なサービスに提供に努めるものとする。

1 要介護（要支援）高齢者や身体に障害を持たれる方々に対して,生きる喜びを持って自立した生活を送って戴くことを目的とし,同業他社が二の足を踏むような困難ケースに対しても率先し,利用者を全人的に支援する。

 2 仕事を通じ社会福祉に貢献するよう努める。仕事に情熱と誇りを持ち,日々悔いを残さず常に前向きな姿勢で業務に専念する。 

3 介護支援専門員の資質の向上を図る為,自己研鑽に努めると共に,公の研修の機会を積極的にとらえる。

 4 利用者並びに家族の情報に関する取り扱いに細心の注意を払うと共に、書類の保管に関しては施錠可能なロッカーを使用し,事業所自体にもセキュリティーを施す。またコンピュターによる情報管理に関しては,暗証番号を設定し,直接の業務担当者以外の目に触れないよう配慮する。担当者の退職後も守秘義務を履行する為、採用時に手段を講ずる。