（１）当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行う。

（２）事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

（３）事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

医療法人が設置する居宅介護支援事業所であり、プラン（居宅サービス計画）の作成にあたって医療との連携をスムーズに行い、利用者の期待に応えることができる。また、地域で安心して生活を続けることをサポートするため、地域に密着し、個々の利用者に応じた的確なプランの作成に努める。