利用者の心身の状況や置かれている環境に応じて可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した質の高い日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき適切な保健・医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的活効率的の提供されるよう配慮して行います。

1、相談があれば迅速に対応する　2、利用者の立場に立った丁寧な対応を行う