当事業所は利用者が要支援・要介護状態になった場合においても可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう支援します。また、支援にあたっては各関係機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

介護支援専門員の担当件数を少なくし、利用者一人一人に親身ですみやかな対応が出来るようスタッフの体制を組んでいる。

また、２４時間いつでも連絡により対応が可能。