利用者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めることが出来るように配慮して行うとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、適切な保健、医療、福祉サービス等が総合的に提供されるように配慮して行う。

(1)サービス利用者の権利、尊厳の尊重　(2)利用者及びその家族のニーズの把握　(3)自立支援を図る多軸的な援助視点　(4)保健、医療、福祉の総合的調整　(5)フォーマル、インフォーマルなサービスの組み入れ